Доставка и оплата

 ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- Доставка по Москве и области — 300 руб, от 5 000 руб. - БЕСПЛАТНО (до любого пункта самовывоза) или скидка 150руб. на стоимость доставки курьером. Так же возможна доставка по адресу за 210руб. сдэком при полной предоплате и небольшом весе товара (менее 500г).

- Доставка производится до Вашего дома (квартиры) или рабочего места (офиса).

- Курьер обязательно свяжется с Вами до приезда (обычно за час, по просьбе клиента можно позже/ раньше).

- Доставка осуществляется только после обязательного подтверждения менеджерами Вашего заказа по телефону.

- Оплaтa производится наличными куpьеpу (переводом на его карту) пpи пoлучении тoвapa нa pуки и егo пoлнoй пpoвеpке или же по полной предоплате - дополнительный подарок к заказу.

В связи с большим количеством подставных заказов и высокой стоимостью перевозки, доставка в Дальневосточный федеральный округ (ДФО) России и Восточную часть Сибирского Федерального округа (респ. Хакасия, респ. Тыва, Иркутская обл.), осуществляется по обязательной предоплате в размере стоимости доставки или половине стоимости доставки (если стоимость доставки превышает 400руб.).

ПУНКТЫ ПЛАТНОГО САМОВЫВОЗА ЕСТЬ ПРАКТИЧЕСКИ ВО ВСЕХ ГОРОДАХ РОССИИ С НАСЕЛЕНИЕМ ОТ 20ТЫС. ЧЕЛОВЕК. НАЛИЧИЕ ПУНКТА САМОВЫВОЗА В ВАШЕМ ГОРОДЕ УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРОВ.

  • ДОСТАВКА ДО СЛЕДУЮЩИХ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ. ( КУРЬЕР от 220 руб., САМОВЫВОЗ - от 130 руб. за мелко-габаритный груз + % за наложенный перевод)

В большинстве из нижеперечисленных населенных пунктов области есть более одного ПВЗ. Количество пунктов выдачи и их отдаленность друг от друга зависят от плотности населения в определенном районе городов или городских округ и их численного количества, в целом. Так, например, в Красногорске насчитывается 5 пунктов платного самовывоза. К ним еще можно добавить Южный Красногорск, в котором так же есть пункт выдачи, и, который курьерская служба классифицирует как отдельный населенный пункт.

Андреевка городское поселение (Солнечногорский район), Апрелевка, Балашиха, Бронницы, Быково, Ватутинки, Видное (Ленинский р-н), Власиха, ВНИИССОК, Волоколамск, Воскресенск, Воскресенское поселение, Восход, Голицино, Дедовск, Десеновское, Дзержинский, Дмитров (Дмитровский городской округ), Долгопрудный, Домодедово, Дрожжино (Бутово), Дубна, Егорьевск, Жуковский, Железнодорожный (Балашиха), Желдор поселок (Климовск), Звенигород, Звездный городок (не всегда ПВЗ действует и есть доступ для курьеров), Зеленоград, Знамя Октября, Ивантеевка, Ильинский (Раменский р-н), Истра, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Коммунарка, Королев, Котельники, Куровское, Куркино, Красногорск, Красноармейск (Красноармейский гор. округ), Краснознаменск (Апрелевка), Кратово (Раменский район), Ликино-Дулево, Люберцы, Лобня, Луховицы, Лыткарино, Малаховка, Можайск, Молодежный, Монино, Московский, Мосрентген, Мытищи, Наро-Фоминск, Нахабино, Некрасовка, Новокуркино, Ново-Переделкино, Ногинск, Обухово, Одинцово, Озеры, Орехово-Зуево, Островцы, Павловский Посад, Павшино, Подольск, Покров, Протвино, Путилково, Пушкино, Раменское, Реутов, Руза, Румянцево, Сергиев Посад, Серпухов, Северное Бутово, Северный, Солнечногорск, Солнцево, Солнцево-Парк (Москва), Ступино, Сходня, Тарасково, Томилино, Троицк, Успенское, Фрязино, Химки, Химки Новые, Чехов, Шатура, Щелково, Щербинка (Новомосковский административный округ), Электрогорск, Электросталь, Электроугли (Богородский городской округ), Юбилейный.

Обычно доставка до пунктов выдачи транспортной компании в этих городах производится в течение 1-2 дней. Иногда бывают задержки в самой транспортной компании, поэтому сроки доставки увеличиваются.

- Оплaтa пpoизвoдится нaличными куpьеpу пpи пoлучении тoвapa нa pуки и егo пoлнoй пpoвеpке.

- Доставка от 1 до 3 рабочих дней. При доставке на день-в-день доставка стоит 500руб.

  • БЕСПЛАТНЫЙ САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА В МОСКВЕ .

- Вы можете подъехать к нам в пункт выдачи заказов (ПВЗ) и выбрать интересующие игрушки (заранее уточнив их наличие там).

- ПВЗ работает с 9:00 до 21:00 (до 18:00 при отсутствии подтвержденных заказов, с оговеренным временем приезда на вечер после 18:00) по будням каждый день и по выходным с 10:00 до 19:00 (не всегда работает по выходным, уточнять) по адресу ул. Братиславская 21к1 (м. Братиславская). Дополнительные пункты самовывоза по адресам: ул. Нижегородская 84 (м. Таганская/МЦК Нижегородская), Михайловский проезд 1с1  (м. Волгоградский проспект) и Рязанский проспект 99 ТЦ Маяк (м.Выхино). Уточняйте у менеджера наличие товара в пунктах выдачи. Предварительный звонок обязателен.

  • КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

- Доставка на ПВЗ СДЭК по Санкт-Петербургу — 170/250руб (можно без предоплаты).

- Доставка курьером по городу Санкт-Петербург в пределах КАД — 300руб без наложенного платежа (по предоплате)

   — 400/450руб с наложенным платежем (как минимум, по частичной предоплате только).

- Доставка транспортной компанией осуществляется до пункта выдачи СДЭК (около 70 пунктов по СПб)/до Вашей квартиры или офиса. Курьер обязательно свяжется с Вами за час до приезда.

- Доставка осуществляется после подтверждения менеджерами Вашего заказа по телефону.

- Оплaтa пpoизвoдится нaличными на ПВЗ/куpьеpу пpи пoлучении тoвapa нa pуки и егo пoлнoй пpoвеpке.

  • ДОСТАВКА ПО РОССИИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ CDEK

1. Курьерская доставка осуществляется до пункта выдачи СДЭК или курьером лично в руки. Оплата по факту получения. Курьер предварительно позвонит за час до приезда.

2. Самовывоз в следующих городах возможен только после оформления заказа. Вам будет присвоен номер отправления. По нему Вы сможете отследить и получить заказ. Адрес пункта самовывоза уточняйте у менеджера или смотрите в разделе контакты.

ДОСТАВКА ДО СЛЕДУЮЩИХ ГОРОДОВ - от 2 ДНЕЙ. полностью Центральный Федеральный Округ, частично Северо-Западный, Приволжский и Южный Федеральные округа РФ ( КУРЬЕР от 350 руб., САМОВЫВОЗ - от 210 руб. )

Александров, Балахна, Белгород, Боровичи, Брянск, Великие Луки, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Волгодонск, Волжск, Волжский, Выборг, Гатчина, Дзержинск, Димитровград, Зеленодольск, Иваново, Казань, Калуга, Канаш, Колпино, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Нижний Новгород, Новочебоксарск, Обнинск, Орел, Псков, Ростов-на-Дону, Рыбинск, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Сосновый Бор, Смоленск, Старый Оскол, Сызрань, Тамбов, Тверь, Тольятти, Тула, Ульяновск, Чебоксары, Череповец, Ярославль.

Доставка до пунктов выдачи сдэк в этих городах обычно производится в течение двух - максимум трех рабочих дней. Иногда в транспортной компании бывают задержки, в связи с чем сроки доставки автоматически растут.

ДОСТАВКА ДО СЛЕДУЮЩИХ ГОРОДОВ - От 3 ДНЕЙ. Северо-Западный (кроме, СПб и, частично, Ленинградской обл.), Приволжский, Южный, Северо-Кавказский, Уральский и Сибирский Федеральные округа России (КУРЬЕР от 350 руб., САМОВЫВОЗ - от 210 руб. )

Альметьевск, Апшеронск, Армавир, Астрахань, Балаково, Белорецк, Белореченск, Березники, Бирск, Бугульма, Бузулук, Владикавказ, Воткинск, Вятские Поляны, Георгиевск, Глазов, Екатеринбург, Ессентуки, Заинск, Златоуст, Игра, Ижевск, Изобильный, Йошкар-Ола, Калининград, Киров, Кисловодск, Котельнич, Красная Поляна, Кропоткин, Курган, Курганинск, Лабинск, Лениногорск, Магнитогорск, Майкоп, Маркс, Мелеуз, Миасс (Челябинская обл.), Минеральные Воды, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Невинномысск, Нефтекамск, Нижний Тагил, Нижнекамск, Новоалександровск, Новороссийск, Новочеркасск (Ростовская область), Оренбург, Орск, Отрадный, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Похвистнево, Пятигорск, Саранск, Сарапул, Саратов, Снежинск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сыктывкар, Таганрог, Туапсе, Тюмень, Уфа, Усть-Лабинск, Чайковский, Челябинск, Черкесск, Чистополь, Чусовой, Шахты, Южноуральск.

Обычно, если наши клиенты указывают нам крайние сроки доставки, мы так же им говорим о все-возможных задержках и плачевных опытах работы с транспортной и предупреждаем о возможных задержках. Всегда в момент подтверждения заказа по телефону, говоря минимальный срок доставки, мы так же говорим о возможном максимальном сроке доставки (в том числе с учетом выходных и праздников).

ДОСТАВКА ДО СЛЕДУЮЩИХ ГОРОДОВ - от 4 ДНЕЙ. Уральский, Сибирский и Дальневосточный Федеральные Округ ( КУРЬЕР от 350 руб., САМОВЫВОЗ - от 230 руб. )

Анжеро-Судженск, Асино, Ачинск, Барнаул, Белово, Бердск, Бийск, Горно-Алтайск, Железногорск (Красноярский край), Заринск, Зеленогорск (Красноярский край), Канск, Кемерово, Киселевск, Красноярск, Ленинск-Кузнецкий, Лесосибирск (Красноярский Край), Междуреченск, Назарово (Ачинск), Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Прокопьевск (Кемеровская обл.), Рубцовск, Северск, Стрежевой, Томск, Шарыпово (Красноярский кр.), Юрга.

ДОСТАВКА ДО СЛЕДУЮЩИХ ГОРОДОВ - от 5 ДНЕЙ Северная чуть УФО, СФО, ДФО ( КУРЬЕР от 450 руб., САМОВЫВОЗ - от 330 руб. )

Абакан, Амурск, Ангарск, Арсеньев, Артём, Архангельск, Благовещенск, Биробиджан, Большой Камень, Борзя, Братск, Владивосток, Грозный, Забайкальск, Иркутск, Комсомольск-на-Амуре, Махачкала, Нарьян-Мар, Находка, Нефтеюганск, Нижневартовск, Пограничный, Покровка, Саяногорск (респ. Хакасия), Сургут, Тайшет, Трудовое (Владивосток), Улан-Удэ, Усолье-Сибирское, Уссурийск, Ухта, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Хасавюрт, Черногорск (р. Хакасия), Чита, Южно-Сахалинск, Якутск.

ДОСТАВКА ДО СЛЕДУЮЩИХ ГОРОДОВ - от 5 ДНЕЙ Дальневосточный Федеральный Округ ( КУРЬЕР от 700 руб., САМОВЫВОЗ - от 550 руб. )

Белоярский, Магадан, Надым, Нерюнгри, Новый Уренгой, Норильск, Ноябрьск, Петропавловск-Камчатский.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ ПОЧТОЙ РОССИИ:

Доставка по Почте России осуществляется только с предоплатой стоимости доставки, стоимость игрушки можно оплатить наложенным платежом на почте. Точную стоимость доставки можете рассчитать на официальном сайте Почты России с учетом стоимости почтового пакета. Отправка из Москвы.

Например, заказ мягких игрушек из Норильска на сумму 1999руб. (без учета стоимости доставки). На сайте Почты России стоимость почтовой доставки (онлайн-расчет) Москва-Норильск с объявленной ценностью 1999руб. и примерным весом до 1 кг составляет: 368руб. первым классом и 446руб. обычной посылкой. Это без учета стоимости почтового пакета с примерной стоимостью 50-100руб. в зависимости от размера пакета (заказа). Таким образом стоимость доставки по почте России Москва-Норильск с наложенным платежом 1999руб. будет составлять 438руб. (с примерным весом в 500г, с примерной стоимостью почтового пакета 70руб. и объявленной стоимостью 1999руб.). В таком случае обязательная предоплата за доставку будет составлять 438руб. На почте покупатель оплатит только стоимость игрушек 1999руб. и 4% за наложенный перевод.

Схема заказа и его получения при оплате наложенным платежом:

  • Вы выбрали нужный товар в Интернет-магазине.
  • Если Вы хотите получить товар по Почте наложенным платежом, то во время оформлении Вашего заказа требуется указать свой почтовый адрес. При этом в момент заказа его НЕ требуется оплачивать (только стоимость доставки)!
  • Получив Ваш заказ, Интернет-магазин отправляет Ваш заказ через ФГУП «Почта России» наложенным платежом.
  • Ваш заказ прибудет в почтовое отделение по указанному Вами адресу.
  • Вы получите извещение и придете на почту забрать посылку. В этот момент сотрудник почты попросит
  • Вас оплатить стоимость посылки согласно ее ценности. Ценность посылки складывается из стоимости товара, упаковки и доставки. Фактически, получается, что вы оплачиваете свою покупку на Почте – в момент ее получения.

Важно! Реальная стоимость пересылки рассчитывается после взвешивания посылки и может отличаться от стоимости, рассчитанной во время оформлении Вами заказа. Точную стоимость рассчитать можно на сайте Почты России.

Важно! Мы не отправляем заказ и не резервируем заказанный Вами товар до тех пор, пока Вы не подтвердите свой заказ менеджеру по телефону (звоним МЫ!!) или электронным письмом в ответ на запрос нашего менеджера.

Возврат/обмен товара

В случае, если товар не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете частично отказаться, либо отказаться от заказа полностью на момент оплаты.
Последующий возврат/обмен товара осуществляется только на пунктах самовывоза за счет покупателя.

При доставке покупатель имеет право в присутствии курьера проверить внешний вид товара и комплектность поставки (согласно инструкции). После момента передачи товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются (согласно со ст. 458 и 459 ГК РФ).